Votre service clients Wiko sur Facebook & Twitter

02 | 19

Communication

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Plusieurs moyens sont à votre disposition pour prendre contact avec notre service client :
Sur les réseaux sociaux ou directement sur notre site.




Facebook:


Par message privé (https://www.facebook.com/WikoFrance/ => Envoyer un message)

Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les messages envoyés le weekend ou le soir seront traités dans les meilleurs délais.


Twitter:


Par le biais du compte @WikoSAV (https://twitter.com/WikoSAV) en message direct (message privé : https://twitter.com/WikoSAV/status/864869624449564673) ou en nous mentionnant dans vos tweets.

Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les messages envoyés le weekend ou le soir seront traités dans les meilleurs délais.


Sur le site Wiko:


 Vous pouvez également obtenir des informations et nous contacter à partir de nos pages dédiées « Besoin d’aide » :





 N’hésitez pas à nous solliciter et rejoignez les 87%** de clients satisfait par notre service relation clients. 


 * Du lundi au vendredi sauf jours fériés de 9h à 19h non-stop. Appel non surtaxé.

** Source : enquête de satisfaction du service relation clients Wiko, sur le mois de juillet.


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