WIKO agit activement pour limiter tout impact négatif des activités humaines sur notre environnement en luttant contre le gaspillage, grâce à une production plus intelligente.
Nous nous engageons à communiquer en toute transparence un indice de réparabilité, mesuré par nos équipes, pour guider nos utilisateurs dans leur achat.
Introduit par la loi contre le gaspillage1 et pour l'économie circulaire depuis le 1er janvier 2021 en France, l'indice de réparabilité est en vigueur pour cinq catégories de produits électroniques et électroménagers, dont les smartphones.
L'indice de réparabilité est une note allant de 1 à 10 permettant aux consommateurs d'être informés, en toute transparence, sur la réparabilité de leurs achats.
Durée de disponibilité de la documentation technique et relative aux conseils d’utilisation et d’entretien.
Facilité de démontage des pièces détachées, outils nécessaires et caractéristiques des fixations.
Durée de disponibilité et délais de livraison des pièces détachées.
Score déterminé par le rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.
Critère variable propre à la catégorie du produit concerné.
Les téléphones passant entre les mains de notre SAV sont réparés à hauteur de 35% pour de l’hardware et 12% pour du software, soit un taux de 47% de réparation !2
C’est la quantité nécessaire pour produire, utiliser et éliminer un smartphone3.
C’est la quantité d’émission de CO2 préservée si la durée de vie des smartphones et des ordinateurs en Europe est prolongée. Soit les émissions annuelles de la ville de Nice !4
WIKO s'engage à obtenir de bonnes notes et à les améliorer sur ses futures gammes de produits.
Pour en citer quelques-unes par gamme :
1 https://www.ecologie.gouv.fr/sites/default/files/en_DP%20PJL.pdf
2 Selon données internes. Les téléphones non réparés font l'objet d'un traitement de recyclage dans le respect des normes françaises de déchets.
3 Rapport du Club de la Durabilité 2019
4 Extrait du Rapport du Club de la Durabilité 2020 (EEB (2019) Coolproducts don’t cost the earth - full report)
Récapitulatif de l'indice de réparabilité, document officielle du Ministère de la Transition Ecologique